Kreativitätstechniken
Kreativitätstechniken sind Verfahren zum Erarbeiten von neuen Ideen.
Vorgehensweise
Das Erarbeiten von Ideen sollte im Vorfeld gut geplant und vorbereitet werden. Zur Vorgehensweise schlagen wir folgende Schritte vor:
- Analyse der Ausgangsituation (Problemanalyse)
- Festlegung der konkreten Ziele des Brainstorming
- Festlegung der Rahmenbedingungen zur Lösungsfindung
- Erarbeitung von Hilfsmitteln zur Unterstützung des Brainstorming
- Festlegung der Spielregeln für das Brainstorming
- Festlegung eines Moderators für das Brainstorming
- Nachbereitung des Brainstorming
Für alle, die jetzt der Meinung sind, dass dieser Ablauf doch aufwending und umständlich zu sein scheint, nachfolgend einige gute Gründe für die vorgeschlagene Vorgehensweise.
Warum ist die Problemanalyse so wichtig?
Das Brainstoming dient dazu, konkrete Ideen zur Lösung einer Aufgabenstellung zu erarbeiten. Meine Erfahrung ist, dass vor allem langjährig erfahrene Mitarbeiter und Führungskräfte häufig der Meinung sind, sie wissen schon was der Kunde benötigt.
Die systematische Auseinendersetzung mit der Ausgangsituation bietet jedoch die Chance unterschiedliche Perspektiven einzunehmen. Die Aufgabenstellung aus unterschiedlichen und bisher ungewohnten Blickwinkeln zu betrachten, um die Gesamtzusammenhänge besser zu verstehen. Dazu eignet sich beispielsweise die Systemanalyse als ideale Vorbereitung für das Brainstorming.
Die Systemanalyse ist ein optimales Werkzeug, um die Kundensituation systematisch zu beleuchten und dabei Kundenanforderungen zu identifizieren, die der Kunde selber noch nicht kennt bzw. denen er sich noch nicht bewusst ist.
Spielregeln beim Brainstorming
Beim Brainstoming sollen die Teilnehmer neue Ideen erarbeiten, ohne darüber nachzudenken, ob diese Ideen gut, wirtschaftlich oder umsetzbar sind. Häufig ist es so, dass eine auf den ersten Blick unrealistische Ideen bei einem anderen Teilnehmer eine Assoziation erzeugt, die ihn auf eine andere, vielleicht richtig gute Ideen bringt.
Der Moderator des Brainstorming muss dafür sorgen, dass in der Gruppe ein Vertrauensverhältnis ensteht, bei dem die Teilnehmer sich trauen auch auf den ersten Blick unsinnige Ideen zu äußern, ohne kritisiert zu werden.
Die Einhaltung der Spielregeln zum Brainstorming durch den Moderator ist deshalb so wichtig, dass ein kreatives Klima in der Gruppe entsteht. Die Regeln lauten:
- Jede Idee ist willkommen, gleichgültig wie realistisch sie ist
- Es kommt nicht auf die Qualität der Ideen an
- Killerphrasen und Kritik an den sind verboten
- Jeder darf Ideen der anderen aufgreifen
Der Mensch tendiert von sich aus dazu, neue Eindrücke mit bestehenden Mustern und Erfahrungen abzugleichen und zu bewerten. So sind wir nun einmal gestrickt. Diese Bewertungsroutine ist bei der Ideenfindung sehr hinderlich.
Beim Brainstorming ist es dehalb besonders wichtig ein offene, vertrauensvolles und spielerisxche sKLima zu schaffen. Mit ein paar Tricks funktioniert das sogar bei langjährigen, eher introvertierten Experten, die auf einmal ihr kreatives Potenzial entfalten können.
Zur Untersützung der Ideenfindung können weitere intuitve Kreativitätstechniken eingesetzt werden:
- Brainwriting
- 6-3-5 Methode
- Brainwriting Pool
- Provokationstechnik
- Negativkonferenz
- Kopfstandtechnik / Umkehrtechnik
- Collective-Notebook
- Semantische Intuition
- Edison-Prinzip
- Mind Mapping
- Galeriemethode
- Kartenabfrage
- Pinnwandmoderation
- Kreatives Schreiben
- Bisoziation
- Zufallstechniken
- Bionik
- Synektik
Neben den intuitven Methoden wurden eine ganze Reihe von Methoden entwickelt, bei der die Ideenfindung deutlich systematischer und zum Teil auch zielgerichteter abläuft.
Diskursive Kreativitätstechniken zur Ideenfindung
- Morphologischer Kasten
- SCAMPER
- Osborn-Checkliste
- Ursache-Wirkungs-Diagramm
- Relevanzbaumanalyse
- Progressive Abstraktion
- Kraftfeldanalyse
- Widerspruchsmatrix
- Idealitätsprinzip
Weitere Werkzeuge zur Ideenfindung als Ergänzung zu den Kreativitätstechniken finden Sie unter dem Stichwort Ideenfindung>> oder unter dem Begriff TRIZ>>. Mindestens genauso entscheidend wie die Vorgehensweise bei der Ideenfindung ist ihre Vorbereitung.
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