Qualitätskosten

Qualitätskosten beinhalten drei Arten von Aufwendungen: Kosten zur Prüfung, Kosten zur Fehlerverhütung und Kosten zur Fehler-behebung.

Qualitätskosten = Prüf- und Beurteilungskosten + Fehlerverhütungskosten + Fehlerfolgekosten